今年暑期，研學(xué)游市場(chǎng)熱度不減。飛豬平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，7月份以來(lái)，研學(xué)游相關(guān)搜索熱度環(huán)比增長(zhǎng)超60%；大眾點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)顯示，6月份以來(lái)，北京研學(xué)一日游、研學(xué)夏令營(yíng)等相關(guān)旅游產(chǎn)品搜索量同比分別增長(zhǎng)180%和177%。研學(xué)游火熱的同時(shí)，一些重游輕學(xué)、價(jià)格虛高的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。問(wèn)題如何破解？怎樣才能讓研學(xué)游實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)發(fā)展？
市場(chǎng)規(guī)模大
據(jù)企查查數(shù)據(jù)，國(guó)內(nèi)現(xiàn)存研學(xué)相關(guān)企業(yè)3.48萬(wàn)家。艾媒咨詢(xún)發(fā)布的研究報(bào)告顯示，2023年我國(guó)研學(xué)游行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)1469億元，預(yù)計(jì)2028年將突破3000億元。
近兩年，不少旅行社、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等紛紛推出研學(xué)游項(xiàng)目。同程旅行酒旅事業(yè)群主題游負(fù)責(zé)人鄭坤明表示，今年旅游市場(chǎng)研學(xué)游產(chǎn)品種類(lèi)更加豐富，價(jià)格逐漸回歸理性，眾多旅行社紛紛加入研學(xué)游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。在研學(xué)游產(chǎn)品中，名校參訪(fǎng)、博物館游覽和科普教育等主題深受歡迎。在目的地選擇上，北京依舊是最受歡迎的研學(xué)目的地，緊隨其后的是上海、貴州、內(nèi)蒙古、寧夏和云南。新疆研學(xué)游市場(chǎng)在今年暑期呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)勢(shì)頭。
作為集研究學(xué)習(xí)與旅行體驗(yàn)于一身的校外活動(dòng)，研學(xué)游深受廣大家長(zhǎng)和學(xué)生歡迎。記者在走訪(fǎng)國(guó)家自然博物館、北京天壇公園等景點(diǎn)時(shí)，不時(shí)會(huì)遇到一些來(lái)自全國(guó)各地的研學(xué)團(tuán)隊(duì)，有小學(xué)生也有中學(xué)生。
來(lái)自遼寧錦州的張冰告訴記者，今年暑假，她兒子參加了一個(gè)國(guó)際科學(xué)節(jié)的研學(xué)游，4天時(shí)間里，參觀多國(guó)主題科學(xué)展覽、百變科學(xué)表演秀等，還有不少互動(dòng)活動(dòng)。孩子表示學(xué)到很多知識(shí)，以后還想?yún)⒓友袑W(xué)游。
中國(guó)社會(huì)科學(xué)院旅游研究中心特約研究員、新時(shí)代文化旅游研究院院長(zhǎng)吳若山認(rèn)為，研學(xué)游以“研”為核心驅(qū)動(dòng)力，“學(xué)”為明確目標(biāo)，“游”為實(shí)踐載體，作為學(xué)校課堂教育的自然延伸，不僅滿(mǎn)足了親子出游的多樣化需求，更深度融入教育元素，使得旅游體驗(yàn)更加豐富多元。
隨著研學(xué)游市場(chǎng)擴(kuò)大，公益性質(zhì)的研學(xué)游活動(dòng)也越來(lái)越多。據(jù)悉，7月20日至8月31日，北京市屬公園準(zhǔn)備了豐富的暑期科普游園活動(dòng)和公園科普夏令營(yíng)，利用科普館、科普小屋等科普?qǐng)鏊?qǐng)園內(nèi)相關(guān)專(zhuān)家及資深科普老師，策劃適合青少年的特色科普營(yíng)日和科普體驗(yàn)活動(dòng)。除了北京，其他地方也組織了不少公益性研學(xué)旅游活動(dòng)。如安徽省文旅廳聯(lián)合全省16市推出暑期研學(xué)旅游優(yōu)惠政策和公益活動(dòng)，江蘇省文旅廳推出10條文博場(chǎng)館研學(xué)游精品線(xiàn)路等，為家長(zhǎng)和學(xué)生提供了更多選擇。
不是“旅游+”
作為旅游與教育融合產(chǎn)生的新業(yè)態(tài)，研學(xué)游具有較強(qiáng)的綜合帶動(dòng)作用，不僅能夠輻射推動(dòng)紅色旅游、鄉(xiāng)村旅游、文化旅游、工業(yè)旅游等旅游新業(yè)態(tài)發(fā)展，還能夠帶動(dòng)戶(hù)外服裝、科教用品、旅行保險(xiǎn)等行業(yè)生產(chǎn)銷(xiāo)售，進(jìn)而促進(jìn)一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。推動(dòng)研學(xué)游發(fā)展，有利于打破單一的景區(qū)景點(diǎn)旅游模式，在全域優(yōu)化配置資源，有效推進(jìn)旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。
目前，各類(lèi)研學(xué)游產(chǎn)品種類(lèi)眾多，有“歷史文化+研學(xué)”“紅色旅游+研學(xué)”“文博場(chǎng)館+研學(xué)”“體育+研學(xué)”“科普+研學(xué)”等。鄭坤明介紹，隨著產(chǎn)品種類(lèi)增加和預(yù)訂平臺(tái)多樣化，消費(fèi)者有了更多的選擇機(jī)會(huì)，消費(fèi)行為也更加理性。比如，家長(zhǎng)們?cè)谶x擇研學(xué)產(chǎn)品時(shí)，更多考慮平臺(tái)的規(guī)模和信譽(yù)。除了關(guān)注產(chǎn)品安全性，家長(zhǎng)們還非常關(guān)注產(chǎn)品內(nèi)容的深度、研學(xué)形式的多樣性等。
山西東方絲憶文化發(fā)展有限公司研學(xué)負(fù)責(zé)人張冬冬表示，在研學(xué)游產(chǎn)品選擇上，家長(zhǎng)們不僅關(guān)注研學(xué)主題是否有深度內(nèi)涵，還關(guān)注項(xiàng)目是走馬觀花還是深度互動(dòng)，是長(zhǎng)途奔波還是有張有弛。同時(shí)，對(duì)于研學(xué)導(dǎo)師在教育、導(dǎo)服、心理和陪伴方面的專(zhuān)業(yè)性也提出了更高要求。
近期，北京市根據(jù)12345市民熱線(xiàn)投訴和網(wǎng)上反映，指出當(dāng)前未成年研學(xué)團(tuán)隊(duì)游市場(chǎng)主要存在主辦方和承辦方錯(cuò)位、虛假宣傳、貨不對(duì)板、價(jià)格虛高、安全管理不力、研學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)缺失6方面問(wèn)題。在中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的2023年十大消費(fèi)維權(quán)輿情熱點(diǎn)中，也有“研學(xué)游”“低價(jià)游”欺騙誘導(dǎo)暗藏陷阱引發(fā)的相關(guān)投訴上榜。
多位受訪(fǎng)專(zhuān)家向記者表示，研學(xué)游本質(zhì)上是“研+游”，其中，研學(xué)是指讓學(xué)生主動(dòng)提出問(wèn)題、主動(dòng)探究、主動(dòng)學(xué)習(xí)的歸納式學(xué)習(xí)過(guò)程，游只是一種形式和載體，但目前很多研學(xué)游本末倒置，由“到此一學(xué)”變成“到此一游”。
張冬冬認(rèn)為，現(xiàn)在一些親子研學(xué)產(chǎn)品打著“定制”名頭，實(shí)際卻是旅游。很多是導(dǎo)游帶領(lǐng)家長(zhǎng)和孩子游覽景區(qū)、逛博物館。這些研學(xué)淡化了教育性和實(shí)踐性，嚴(yán)格意義上講，只是觀光游，并不能算研學(xué)游。如果研學(xué)游教育屬性降低，和普通觀光旅游相比，就會(huì)讓人感覺(jué)價(jià)格虛高。這些研學(xué)產(chǎn)品影響了消費(fèi)者對(duì)研學(xué)的認(rèn)知、認(rèn)可。
規(guī)范是關(guān)鍵
社會(huì)各界對(duì)研學(xué)游的要求不斷提高，但一些產(chǎn)品和服務(wù)顯然還沒(méi)有跟上，吐槽的聲音也不少。不少?gòu)臉I(yè)者認(rèn)為，盡管當(dāng)下研學(xué)市場(chǎng)存在一些問(wèn)題，但家長(zhǎng)們對(duì)于高質(zhì)量、有意義的優(yōu)質(zhì)研學(xué)游，依然保持高度的熱情和期待，市場(chǎng)潛力巨大，亟待治理行業(yè)亂象，推動(dòng)研學(xué)市場(chǎng)健康發(fā)展。
針對(duì)現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)主體魚(yú)龍混雜、研學(xué)游名不副實(shí)等問(wèn)題，張冬冬表示，主營(yíng)研學(xué)游的企業(yè)和機(jī)構(gòu)可以考慮對(duì)研學(xué)游組織者、帶隊(duì)者開(kāi)展定期、專(zhuān)業(yè)的素質(zhì)水平培訓(xùn)，加大研學(xué)產(chǎn)業(yè)從業(yè)人才培養(yǎng)和儲(chǔ)備力度，強(qiáng)化人才專(zhuān)業(yè)性。同時(shí)加大與專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)合作，讓各行業(yè)專(zhuān)家加入，參與研學(xué)課程設(shè)計(jì)。
吳若山指出，消費(fèi)者在選擇研學(xué)產(chǎn)品時(shí)，最關(guān)注的是孩子的安全問(wèn)題，他們希望研學(xué)游機(jī)構(gòu)能夠提供完善的安全保障措施，確保孩子在旅行過(guò)程中的安全。此外，產(chǎn)品的教育性、性?xún)r(jià)比和個(gè)性化需求等問(wèn)題也是重點(diǎn)考慮的因素。
吳若山建議，一是加強(qiáng)監(jiān)管和準(zhǔn)入制。教育、文旅、市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)研學(xué)游市場(chǎng)的監(jiān)管力度，通過(guò)制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，提高研學(xué)游機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)性和規(guī)范性。二是推進(jìn)課程化建設(shè)。研學(xué)游機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)研學(xué)目標(biāo)和學(xué)生的年齡、興趣等特點(diǎn)，制定科學(xué)合理的課程計(jì)劃、目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)課程化建設(shè)，確保研學(xué)游活動(dòng)具有明確的教育目的和實(shí)際效果。三是注重體驗(yàn)和互動(dòng)內(nèi)容的打造。研學(xué)游應(yīng)注重學(xué)生的體驗(yàn)和互動(dòng)。通過(guò)設(shè)計(jì)豐富的實(shí)踐活動(dòng)和互動(dòng)環(huán)節(jié)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。四是加強(qiáng)合作與資源共享。研學(xué)游機(jī)構(gòu)可加強(qiáng)與博物館、科技館、高校等單位的合作力度，通過(guò)深度合作和資源共享，共同開(kāi)發(fā)具有創(chuàng)新性和教育價(jià)值的研學(xué)產(chǎn)品。五是促進(jìn)建立第三方評(píng)價(jià)考核制度。目前，我國(guó)研學(xué)游行業(yè)缺乏客觀、有效、明確的課程評(píng)價(jià)機(jī)制，質(zhì)量高低難以評(píng)定，需要引入第三方評(píng)價(jià)機(jī)制。
