“領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)網(wǎng)、懂網(wǎng)、用網(wǎng)，了解群眾所思所愿，收集好想法好建議，積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切。”當(dāng)前，隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們生活不可或缺的一部分，承載著反映群眾訴求、傳播社會輿論、創(chuàng)新治理模式等多重任務(wù)。黨員干部必須主動適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，熟練掌握“學(xué)網(wǎng)、懂網(wǎng)、用網(wǎng)”的基本技能，走好群眾路線，強(qiáng)化治理效能，把鼠標(biāo)“點(diǎn)”在群眾心坎上、腳步“邁”向百姓家門口，讓網(wǎng)絡(luò)成為干群溝通的“好幫手”，架起干群互動的“連心橋”。

學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)，乘上網(wǎng)絡(luò)世界“高速車”。在快速發(fā)展的當(dāng)今社會，網(wǎng)絡(luò)猶如一輛高速行駛的時代快車，深刻改變了人們的生活方式和思維模式，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)是踏上這輛快車的第一步，更是廣大黨員干部開啟群眾路線新征程的關(guān)鍵一步。要系統(tǒng)學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)的基本知識和技能，了解網(wǎng)絡(luò)基本架構(gòu)、數(shù)據(jù)傳輸方式、網(wǎng)絡(luò)安全事項等運(yùn)作機(jī)制，熟悉常見的網(wǎng)絡(luò)平臺和工具，掌握基本的上網(wǎng)操作方法，在網(wǎng)絡(luò)世界中與群眾高效互動。要學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)語言和文化，更好地理解網(wǎng)民表達(dá)習(xí)慣和訴求內(nèi)容，運(yùn)用網(wǎng)民熟悉的語言與他們交流，以“接地氣”的方式拉近干群距離。要學(xué)會以互聯(lián)網(wǎng)思維思考問題，通過網(wǎng)絡(luò)平臺學(xué)經(jīng)驗、找方法、拓思路，切實增強(qiáng)數(shù)據(jù)分析、內(nèi)容解讀、信息監(jiān)測等能力，為更好地踐行群眾路線奠定堅實的基礎(chǔ)。

懂得網(wǎng)絡(luò)，洞察網(wǎng)絡(luò)背后“奧秘處”。網(wǎng)絡(luò)世界紛繁復(fù)雜，信息如潮水般涌來，裹挾著更加真實、直接、多元的群眾聲音，廣大黨員干部要了解互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，明辨網(wǎng)絡(luò)信息真?zhèn)危槐惶摷傩畔⑺曰?。要關(guān)注網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)話題，分析背后的社會情緒和民意走向，及時研判網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件，了解事件的來龍去脈和群眾的動態(tài)，采取有效的應(yīng)對措施，及時發(fā)布準(zhǔn)確信息，回應(yīng)群眾關(guān)切。要保持清醒的頭腦，善于從網(wǎng)民的評論和留言中提取有價值的信息，為決策提供參考，及時對網(wǎng)絡(luò)謠言進(jìn)行澄清和辟謠，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，維護(hù)社會穩(wěn)定，保持良好的網(wǎng)絡(luò)秩序。通過回復(fù)網(wǎng)民留言、參與網(wǎng)絡(luò)討論等方式，認(rèn)真傾聽訴求，及時解答疑問，與群眾建立良好的互動關(guān)系，做到“從群眾中來、到群眾中去”，從而贏得群眾信任與支持，提高政府的公信力。

用好網(wǎng)絡(luò)，激活網(wǎng)絡(luò)時代“正能量”。在新時代，黨員干部要善于利用網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新治理模式，將互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為治理效能，充分釋放網(wǎng)絡(luò)世界的“正能量”，為個人、社會和國家創(chuàng)造價值。依托政府網(wǎng)站、政務(wù)微博、微信公眾號等網(wǎng)絡(luò)平臺，推動數(shù)字化、智能化政務(wù)服務(wù)，及時發(fā)布政策法規(guī)、工作動態(tài)、辦事流程等信息，推廣網(wǎng)上辦事、掌上辦事等線上服務(wù)方式，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，提高政務(wù)服務(wù)便民化水平，不斷提升群眾的滿意度。搭建互聯(lián)網(wǎng)社企交流合作平臺，積極組織線上企業(yè)招聘會、技術(shù)交流會等活動，鼓勵企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行創(chuàng)新研發(fā)，與國內(nèi)外合作伙伴開展技術(shù)交流與合作，有效提升企業(yè)的核心競爭力。通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)招募志愿者參與環(huán)保、關(guān)愛弱勢群體等公益活動，主動參與治理，將網(wǎng)絡(luò)力量轉(zhuǎn)化為實際效能，形成共建共治共享的社會治理格局。（姜莊鎮(zhèn)人民政府 宋江萍）