《求是》雜志發(fā)表習(xí)近平總書記《關(guān)于〈中共中央關(guān)于進(jìn)一步全面深化改革、推進(jìn)中國式現(xiàn)代化的決定〉的說明》，其中指出“優(yōu)化文化服務(wù)和文化產(chǎn)品供給機(jī)制，建立優(yōu)質(zhì)文化資源直達(dá)基層機(jī)制；健全網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系；推進(jìn)國際傳播格局重構(gòu)，構(gòu)建更有效力的國際傳播體系”。干部日常工作中需合理利用網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系，通過數(shù)字技術(shù)和人才培養(yǎng)，構(gòu)建基層自己的“微社區(qū)”，精準(zhǔn)對接群眾需求與公共服務(wù)資源，緩解干部工作壓力的同時，提升基層工作服務(wù)的質(zhì)效。

“學(xué)其所用，用其所學(xué)”，以需求促能力提升。根據(jù)第54次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2024年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模近11億人。互聯(lián)網(wǎng)已然成為意識形態(tài)領(lǐng)域斗爭的“前沿戰(zhàn)場”、弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的“新方向”、上億民眾生活和溝通的“精神家園”。伴隨著越來越多的民眾參與互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)成為各項風(fēng)險的放大鏡。構(gòu)建基層網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系是適應(yīng)新時代發(fā)展要求、提升基層治理效能、更好地服務(wù)人民群眾的重要舉措。挖掘和鍛造一支解決基層矛盾的“先鋒隊伍”，通過宣傳報道等方式，發(fā)揮其示范帶頭作用，增強(qiáng)干部對數(shù)字技術(shù)的學(xué)習(xí)主動性，為干部提供相關(guān)學(xué)習(xí)資源和平臺，邀請專家學(xué)者授課，分享先進(jìn)經(jīng)驗和成功案例，切實提升干部專業(yè)能力素質(zhì)，夯實網(wǎng)絡(luò)綜合治理體系專業(yè)化的內(nèi)在基石。

“學(xué)而必習(xí)，習(xí)又必行”，以練習(xí)促行動落地。互聯(lián)網(wǎng)幫助我們走“進(jìn)”群眾，更快對群眾的問題進(jìn)行解決，但群眾需求大多“須臾之間，變化無窮”，群眾身邊“雞毛蒜皮”的小事里留存著“滴水穿石”的痕跡。這就需要干部通過反復(fù)“辦實事”來提升與群眾溝通交流、洞察和處理繁瑣情況的能力，選派干部到網(wǎng)絡(luò)綜合治理一線崗位掛職鍛煉，使干部將所學(xué)知識通過練習(xí)轉(zhuǎn)化為實際的操作技能，才能在面對復(fù)雜多變的基層網(wǎng)絡(luò)情況時游刃有余，做到精準(zhǔn)“執(zhí)實策”，敢闖敢試，把“計劃表”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;進(jìn)度條”，牢牢緊盯不松懈、一抓到底不停止，走“進(jìn)”群眾，以實際行動贏得群眾的信任和支持。

“學(xué)貴得師，亦貴得友”，以互動促統(tǒng)籌發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)具有打破時空限制，自由互動的特性。一方面，各部門攜手助力建立基層自己的“微社區(qū)”，“積力之所舉，則無不勝也”，實現(xiàn)信息資源的共享和互聯(lián)互通，精準(zhǔn)協(xié)調(diào)相關(guān)部門協(xié)同配合解決群眾“急難愁盼”，加強(qiáng)信息共享，提高工作效率，避免工作重復(fù)和資源浪費，凝聚工作力量，形成工作合力，把工作做到人民群眾心坎上；另一方面，群眾不再是被動接收信息的一方，而是隨時可以表達(dá)自我的“輸出方”。“多士成大業(yè)，群賢濟(jì)弘績”，干部充分從人民群眾中吸納力量與才智，積極主動地征求群眾的意見反饋，全面深入地傾聽群眾的心聲見解，推動服務(wù)切實向民意之焦點集中，引領(lǐng)決策向群眾之方向靠攏。（作者：王懷迎）