文化和旅游既是拉動內(nèi)需、繁榮市場、擴大就業(yè)的重要內(nèi)容,也在滿足人民日益增長的美好生活需要方面發(fā)揮著顯著作用。黨的二十屆三中全會《決定》提出:“健全文化和旅游深度融合發(fā)展體制機制。”
今年以來,我國文旅消費持續(xù)恢復(fù),為消費平穩(wěn)增長貢獻了重要力量。當(dāng)前,文化和旅游呈現(xiàn)加速融合的特征,“詩”和“遠方”更好聯(lián)結(jié),催生了包括沉浸式旅游在內(nèi)的一系列新場景、新模式、新業(yè)態(tài),給游客帶來新體驗,增強了人們的出游意愿,帶動形成市場新的增長點。
激發(fā)文旅消費更大潛能,關(guān)鍵在于增加優(yōu)質(zhì)供給。當(dāng)前,人們的消費需求有了新變化,個性化、多樣化趨勢明顯,對文旅服務(wù)品質(zhì)要求越來越高,更樂于體驗旅游地的傳統(tǒng)文化、風(fēng)土人情。與此同時,更多游客愿意跟著演出去旅行、奔著民宿去旅行。游客的需求類型不斷擴展、需求層次不斷提升,對文旅產(chǎn)品供給提出了更高要求。要更好運用數(shù)字化等新技術(shù),加快文旅產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新,更加精準地對接游客需求。
推動文化和旅游與科技深度融合。隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的快速發(fā)展,數(shù)字化和智能化成為增加文旅新供給、推動文旅新消費的重要力量。通過運用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù),旅游信息高效傳遞和獲取,帶動出游便利度提升。數(shù)字化還可以打破地域限制,實現(xiàn)線上和線下更好結(jié)合,為消費者提供更便捷的旅游體驗。數(shù)字科技在文旅產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用,有助于拓展產(chǎn)業(yè)邊界,為文旅發(fā)展提供新動力。
注重提升文旅產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。旅游是幸福產(chǎn)業(yè),長遠發(fā)展要靠好的體驗和口碑。以沉浸式旅游為例,借助虛擬現(xiàn)實、全息投影以及增強現(xiàn)實等前沿數(shù)字技術(shù)手段,游客的參與度、滿意度大幅提升。對于其他旅游業(yè)態(tài)來說,也要聚焦游客新需求,推出更多提升便利度和體驗感的新產(chǎn)品,讓游客乘興而來、盡興而歸,在旅途中留下美好記憶。
努力實現(xiàn)融合發(fā)展。文化和旅游的融合創(chuàng)新發(fā)展,是旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的一道必答題。從業(yè)態(tài)融合到產(chǎn)品融合再到市場融合、服務(wù)融合,要培育更多文化和旅游融合發(fā)展新業(yè)態(tài),進一步提升旅游的文化內(nèi)涵。要以文塑旅,深入挖掘地域文化特色,將文化內(nèi)容、文化符號、文化故事融入景區(qū)景點,把優(yōu)秀傳統(tǒng)文化納入旅游的線路設(shè)計、展陳展示、講解體驗,形成更多服務(wù)品質(zhì)和文化體驗并重的文旅產(chǎn)品,給文旅市場帶來新氣象,為文旅消費注入新動能。
(作者為北京市習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想研究中心特約研究員、北京市社會科學(xué)院副研究員)