黨員干部在工作中要深入踐行“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng),將身子“向下”,與人民群眾在一起,體悟人民群眾的困難和需求;作為人民公仆,要時刻牢記自己的初心“在下”,踐行為人民服務(wù)的宗旨,解決問題辦實事。
宣傳黨的路線、方針、政策,要“向下講俗語”、“在下解困惑”。話須通俗方傳遠,宣傳黨的路線、方針、政策,首先在于將專業(yè)晦澀的政治術(shù)語轉(zhuǎn)化為通俗易懂的白話俗語,把理論轉(zhuǎn)化為故事、文字轉(zhuǎn)化為圖像,讓老百姓能理解、有感悟、會行動。要讓黨的路線、方針、政策走進人民群眾的心中,入戶是必由之徑,真誠是必勝利器。要走到基層、走進家門,與人民群眾一同坐下來,自然隨意、真誠走心,在歡聲笑語中把黨的路線、方針、政策講給群眾聽,在誠心細語中疏解群眾的困惑與擔(dān)憂。
調(diào)查研究,要“向下走群眾”、“在下集民情”。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。調(diào)查研究終落腳在為民謀事,最重要的是要邁開步子走到泥土中、走到人民中去,查民情、究民意,了解群眾的所思所想、所愿所盼,才能明晰為民謀何事、如何謀事。調(diào)查研究不能做“無頭蒼蠅”,要全面謀劃,有目的性、前瞻性;要舉重若輕,不大動干戈,不影響群眾的日常生活;要積極落實,真走真調(diào),不做“假功夫”。調(diào)查研究要全面收集群眾的迫切需求和殷切希望,總結(jié)共性問題,深刻分析成因,為決策制定提供“指南針”、為人民幸福繪制“規(guī)劃圖”。
信訪接待,要“向下聽訴求”、“在下破難題”。信訪是送上門來的群眾工作,是反映社情民意的“晴雨表”,上訪群眾就是黨員干部的“上門客”。要“迎”好,主動下基層接待信訪群眾,俯下身子聆聽群眾的心聲,切實掌握人民群眾的需求;也要“送”好,積極響應(yīng)群眾的真實訴求,解決群眾急難愁盼的問題,讓“客人”們有求來、放心走。信訪接待要敢于直面矛盾、勇于化解矛盾,不回避問題、不推諉扯皮,用心、用情、用力去做好每一次接待工作,公正、公平、合理地處理每一件信訪問題,為人民群眾排憂解難、解疑釋惑,把矛盾糾紛化解在基層。
現(xiàn)場辦公,要“向下到一線”、“在下干實事”。哪里最需要,哪里便是一線;哪里是一線,哪里便是現(xiàn)場?,F(xiàn)場辦公就是要把“辦公桌”擺在群眾家門口,打通服務(wù)群眾的“最后一公里”。現(xiàn)場辦公的關(guān)鍵在實效,群眾所愁“馬上就辦”、發(fā)展所需“馬上就干”。只有把需求在一線落實、把困難在一線解決,才能將為民辦事落在實處,做出讓群眾滿意的成效。(祝超逸)