國慶“黃金周”步入倒計時，旅游出行即將迎來高峰。9月25日，成都市舉行2024年文化廣電旅游行業(yè)安全綜合應(yīng)急演練，通過以“演”促防、以“練”備戰(zhàn)，進一步檢驗提升文廣旅行業(yè)企事業(yè)單位應(yīng)急響應(yīng)、指揮調(diào)度、應(yīng)急處置等能力，強化行業(yè)協(xié)同、上下聯(lián)動機制，筑牢假期安全防線。

此次演練，成都市在全面分析預(yù)判文廣旅行業(yè)主要安全風(fēng)險基礎(chǔ)上，聚焦大客流應(yīng)對、特種設(shè)備使用、民宿酒店消防安全等重點環(huán)節(jié)，共設(shè)置了7個演練科目，有效檢驗了市、縣兩級相關(guān)部門和文旅企事業(yè)單位預(yù)警發(fā)布、預(yù)警響應(yīng)以及索道故障應(yīng)急處置、矛盾糾紛處置、人員溺水救援、擺渡車事故救援、酒店火災(zāi)應(yīng)急處置等安全防范能力。

演練采取市縣聯(lián)合、部門協(xié)同，桌面推演、實戰(zhàn)演練相結(jié)合的方式開展，依托成都市城運中心、成都文旅大數(shù)據(jù)融合創(chuàng)新應(yīng)用平臺，采取遠程指揮、實時調(diào)度、多點觀摩等多種形式進行。并現(xiàn)場對部分區(qū)（市）縣文廣旅部門、企業(yè)負(fù)責(zé)人進行提問，邀請四川省應(yīng)急管理專家對演練進行指導(dǎo)點評。

演練現(xiàn)場，各部門、企業(yè)明確職責(zé)任務(wù)、緊密配合，救援措施得當(dāng)，被困人員得到及時轉(zhuǎn)移，事故得到有效控制。演練不僅檢驗了一線工作人員防災(zāi)減災(zāi)意識和救災(zāi)技能，進一步提高了文廣旅企業(yè)應(yīng)對突發(fā)事件的先期處置能力，同時，進一步完善企業(yè)與部門、街道、基層及社會應(yīng)急力量間的協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，提高綜合處置和應(yīng)急救援能力水平。

據(jù)預(yù)測，今年國慶假期，成都酒店預(yù)訂量全國排名靠前，民航、鐵路、公路等對外交通出行量呈現(xiàn)顯著增長。龐大的客流總量與旺盛的文旅消費市場相互疊加，各類安全風(fēng)險與潛在隱患問題不少。

為確保國慶假期文廣旅市場安全有序運行，成都市將聚焦重大文旅活動安全、特種設(shè)備和大型游樂設(shè)施安全、交通旅游包車安全以及消防和森林草原防滅火等重點關(guān)鍵，提前部署安排，加強指導(dǎo)督促和監(jiān)督檢查，進一步壓緊壓實市場主體安全生產(chǎn)責(zé)任。同時，積極引導(dǎo)市場主體誠信經(jīng)營，重點整治臨時漲價、臨時毀約、價格欺詐、不合理低價游等市場亂象，嚴(yán)厲打擊欺客宰客、強迫消費、假冒偽劣等違法違規(guī)行為，嚴(yán)查旅游購物、旅游演藝、旅游景點、旅游餐飲等領(lǐng)域違法違規(guī)經(jīng)營行為。及時辦理“12345”涉旅投訴，妥善解決游客合理訴求，確保文旅市場安全平穩(wěn)。(成都市文化廣電旅游局)