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聽懂鄉(xiāng)音 讀懂民情

基層作為國家治理的基石,是與群眾接觸的最前沿。作為年輕干部,下到基層是了解社情民意的最直接辦法。基層中的對話多以方言為主,因而“語言關”是下基層過程中遇到的最直接挑戰(zhàn)。唯有聽懂鄉(xiāng)音,才能讀懂民意,想群眾之所想,急群眾之所急,切實做好群眾工作。

聽懂鄉(xiāng)音,讀懂家常,距離是關鍵。群眾工作離不開群眾的支持,年輕干部要找到適當的距離。如何與群眾保持血脈聯系,鄉(xiāng)音是最好的突破口。在語言上如果存在障礙,往往會導致干群間的心理疏離,影響基層治理。當前,許多年輕干部有著高學歷、高學識,但實踐經驗相對欠缺。因此要積極走入群眾中,拜群眾為師,了解當地風土人情,學習當地方言土話。在深入基層的過程中,逐漸減少生硬的理論詞匯,會說貼近群眾生活的鄉(xiāng)音,讓語言表達更加接地氣,讓群眾聽得懂、聽得進,才能更好開展基層工作。

聽懂鄉(xiāng)音,讀懂家常,真誠是前提。在與群眾的交談中,話語的溫度是群眾的切實感受。并非“鸚鵡學舌”一般說幾句土話,就能與群眾建立起情感聯系,關鍵還在于說出的話能否到群眾的心坎里。只要心里裝著百姓,說出的“鄉(xiāng)音”哪怕別扭,依舊可以被群眾理解。年輕干部要想做到“情為民所系”,就得走得進群眾家門,聽得了群眾聲音,說得了群眾心聲。在與群眾不斷嘮家長里短中,努力磨煉溝通“軟本領”;將宣傳黨的方針政策與話家常相結合,提升解決問題的“硬本領”。

聽懂鄉(xiāng)音,讀懂家常,實現是根本。 作為年輕干部,與群眾的交流最終還需要回到工作本身。話說得再漂亮,如果無法實現,群眾都不會認可。因此,年輕干部必須實事求是,讓說出口的“鄉(xiāng)音”落地生根,讓群眾切切實實感受到鄉(xiāng)音里的溫度,享受到鄉(xiāng)音帶來的實惠。無論是矛盾糾紛的調解、還是日常事務的幫辦代辦,一件件、一樁樁惠及群眾的大事小事,都需要抓住實現這一根本。在鄉(xiāng)音的環(huán)境中,群眾感覺到親切,享受到便利,年輕干部積累了經驗、淬煉了本領。

基層是黨和政府聯系群眾的最后一公里,是國家治理最重要的環(huán)節(jié)。突破 “語言關”,聽懂群眾的鄉(xiāng)音,說出為民的土語,方能提升年輕干部基層治理能力,將人民群眾對美好生活的向往變?yōu)楝F實。

(浙江省金華市東陽市南市街道選調生 斯壬昊)

[責任編輯:鐘超]