“望、聞、問(wèn)、切”是中醫(yī)診斷疾病的“四診法”,廣大基層干部應(yīng)當(dāng)借鑒“四診法”號(hào)準(zhǔn)基層駐村這一脈,在田間地頭“尋脈問(wèn)診”,傾聽群眾的冷暖訴求,學(xué)深悟透“急群眾之所急,解群眾之所難,愁群眾之所愁,盼群眾之所盼”的深刻內(nèi)涵,為民辦事、為民謀福。
望而察民情,眼觀六路,摸清“病癥”。廣大基層干部應(yīng)當(dāng)望表知里,用好調(diào)查研究,找準(zhǔn)問(wèn)題突破口?;鶎玉v村本就該撲下身子、邁開步子,直奔現(xiàn)場(chǎng)、直面問(wèn)題,與老百姓面對(duì)面交談、心貼心溝通,聽真話、察真情,準(zhǔn)確掌握真實(shí)情況,堅(jiān)決摒棄“假把式”“想當(dāng)然”,也不能“走馬觀花”“浮光掠影”,要既摸清是什么,又深挖為什么,從中找出癥結(jié)。
聞而聽民聲,耳聽八方,剖析“病理”。檢驗(yàn)基層工作成效,關(guān)鍵在于人民是否真正得到了實(shí)惠、生活是否得到了改善。廣大基層干部還應(yīng)做到“三聽”,聞聲索跡:一聽群眾“呼聲”,與群眾“拉家常”,在“鄉(xiāng)言俚語(yǔ)”中“聽心里話”,敏銳捕捉群眾“第一信號(hào)”,切實(shí)了解人民的愿望,將增進(jìn)民生福祉作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn);二聽群眾“先聲”,尊重群眾首創(chuàng)精神,拜百姓為師,誠(chéng)心向百姓學(xué)習(xí),虛心向百姓求教,從群眾實(shí)踐中汲取智慧;三聽群眾“罵聲”,對(duì)于工作成效,群眾感知最真切、體會(huì)最深刻,也最有發(fā)言權(quán)和評(píng)判權(quán),把人民群眾的“好差評(píng)”當(dāng)成“正身鏡”,在“逆耳言”中找準(zhǔn)“病因病害”,舉一反三,真正做到“標(biāo)本兼治”。
問(wèn)而曉民意,刨根問(wèn)底,查明“病根”。廣大基層干部要用好黨的群眾路線這個(gè)“傳家寶”,問(wèn)計(jì)、問(wèn)需、問(wèn)效于民,在“敲門納諫”“入戶問(wèn)訪”中逼近問(wèn)題,在“家長(zhǎng)里短”“雞毛蒜皮”中摸清“病根”,堅(jiān)持“一竿子插到底”,以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任心聚焦問(wèn)題不走神、對(duì)準(zhǔn)問(wèn)題不跑偏、揪住問(wèn)題不松手,真切感知群眾所思所想、所憂所盼,真正把群眾的困難當(dāng)成自己的困難來(lái)克服,使得各項(xiàng)工作合民情、順民意、接地氣。
(浙江省金華市東陽(yáng)市南市街道選調(diào)生 過(guò)煜雯)