在當今社會，基層社會治理是一項既復雜又細致的工作，它要求我們與不同的人群和多樣的情況打交道。在這項工作中，一個核心的原則就是盡量避免激化矛盾，尤其是面對那些立場極端的人士時，采取柔性治理的方式尤為重要。這樣做有助于促進社會成員之間的相互理解與尊重，有效維持社會的和諧與穩(wěn)定。

首先，柔性對待極端人士可以有效地減少沖突的發(fā)生。極端人士通常有著非常堅定的觀點和立場，如果用強硬的態(tài)度回應，很可能會引起對方的反感，進而導致矛盾升級。相反，如果能以更加寬容和理解的心態(tài)去接觸他們，尋找雙方都能接受的解決方案，就能夠大大降低對抗的可能性，為解決問題創(chuàng)造更好的條件。

其次，柔性治理能夠促進社會的整體和諧與包容。在一個多元化的社會里，每個人都有自己的想法和權利，即使是那些被認為是“極端”的人也不例外。通過展示出對所有人的尊重，不僅能夠建立更加正面的社會形象，也能夠在一定程度上緩解社會緊張情緒，增進民眾之間的信任感。

更重要的是，柔性治理還能幫助我們更深入地理解問題的本質(zhì)。很多時候，極端行為背后隱藏著深層次的社會問題或者是某些群體未能得到妥善解決的需求。因此，與這些人士進行耐心溝通，能讓我們了解到問題的根源所在，進而為尋找更為合理有效的解決方案提供了可能。

然而，值得注意的是，柔性并不等同于無原則的妥協(xié)或是放任不管。在表達尊重與理解的同時，我們也要堅守法律底線和社會道德規(guī)范，對于任何違反法律法規(guī)的行為都應堅決制止。

在基層社會治理過程中，采用柔性方式處理問題是一種智慧的選擇，不僅有利于構建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，也是推動社會向前發(fā)展不可或缺的力量。當然，具體實施時還需結合實際情況靈活應對，確保策略的有效性和適應性。（淮安生態(tài)文旅區(qū)社會治理指揮中心 馬騰飛）