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需求方規(guī)模經(jīng)濟(jì)發(fā)展的平臺邏輯

黨的二十屆三中全會明確提出高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的首要任務(wù),必須以新發(fā)展理念引領(lǐng)改革,立足新發(fā)展階段,深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,完善推動高質(zhì)量發(fā)展激勵約束機(jī)制,塑造發(fā)展新動能新優(yōu)勢。供給與需求是一個對立統(tǒng)一的整體,供給側(cè)改革必然離不開需求側(cè),特別是數(shù)智時代的供需關(guān)系已經(jīng)發(fā)生重大變化。隨著社會主要矛盾轉(zhuǎn)化以及消費互聯(lián)網(wǎng)興起,社會化生產(chǎn)的動力學(xué)風(fēng)格從“以供定需”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;以需定供”,需求對生產(chǎn)的反作用日益增強(qiáng)。數(shù)字化、智能化平臺的廣泛鋪設(shè)極大推動了需求方規(guī)模經(jīng)濟(jì)深入發(fā)展,這成為塑造產(chǎn)品價值的重要驅(qū)動力。

平臺網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)推動了需求方規(guī)模經(jīng)濟(jì)的形成發(fā)展

網(wǎng)絡(luò)是由不同節(jié)點及節(jié)點之間的連邊組成的集群。網(wǎng)絡(luò)有一個共同點:網(wǎng)絡(luò)的價值與其用戶數(shù)量的平方成正比,即接入網(wǎng)絡(luò)的用戶越多,網(wǎng)絡(luò)規(guī)模越大,這個網(wǎng)絡(luò)對用戶來說就越有價值。這就是“梅特卡夫定律”,也被稱作網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),或網(wǎng)絡(luò)外部性。

由平臺驅(qū)動的需求方規(guī)模經(jīng)濟(jì)遵循的正是這樣一種邏輯。消費者通過產(chǎn)品或服務(wù)建立起來的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行采買,此時產(chǎn)品的價值將隨著購買這種產(chǎn)品及其兼容產(chǎn)品的消費者數(shù)量的增加而增加。譬如,當(dāng)我們周圍的人都使用某個社交軟件進(jìn)行交流時,那我們使用該社交軟件的可能性也就越大。由此可見,需求方規(guī)模經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)在于利用網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)在需求端培育動能、塑造優(yōu)勢,這是一種完全不同于工業(yè)時代的價值創(chuàng)造模式。工業(yè)時代的供給方規(guī)模經(jīng)濟(jì)主要通過擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模來降低成本、提升平均價值,通常依靠企業(yè)自身的效率提升。這必然受到企業(yè)所擁有的資產(chǎn)規(guī)模、技術(shù)、管理、人員結(jié)構(gòu)等的限制,一旦這些限制達(dá)到臨界點,企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張就會由正反饋轉(zhuǎn)向負(fù)反饋;反之,需求方規(guī)模經(jīng)濟(jì)的動力源是消費者之間的連接關(guān)系,并且這種連接在網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的作用下一旦形成就不容易耗散。

平臺交易路徑縮短有效提升了市場流通效率

傳統(tǒng)工業(yè)時代商品流通的大致邏輯是企業(yè)首先設(shè)計產(chǎn)品或服務(wù),制造產(chǎn)品,然后投入市場銷售產(chǎn)品,交付服務(wù),最后用戶購買產(chǎn)品或服務(wù)。流通過程中的各個環(huán)節(jié)、不同主體之間彼此獨立,分別處于不同的時空域,相互之間溝通存在著一個個“信息圍墻”。如今數(shù)字技術(shù)廣泛應(yīng)用,平臺商業(yè)模式崛起。在平臺中,扮演不同角色的用戶——可能是供應(yīng)商,也可能是顧客、生產(chǎn)商、廣告商,甚至實物——利用平臺資源與其他人進(jìn)行及時互動。我們可以把平臺理解為多個主體聚集互動且超越時空限制的大市場。

與工業(yè)時代的線性“管道”結(jié)構(gòu)不同,平臺具有扁平化、去中心化的特點,任何主體都能快速且輕易地加入到一個平臺中。由此,平臺能夠?qū)r值鏈上的主體、環(huán)節(jié)全部聚合在一起。傳統(tǒng)線性價值鏈被嵌入到數(shù)字空間中形成了一種新的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),價值“鏈”變成了價值“網(wǎng)”。這樣一來,流通過程中不同環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)和信息便可以在上游供應(yīng)商、生產(chǎn)車間和下游消費端之間以及第三方物流之間自由流動,傳統(tǒng)工業(yè)體系交換中介掌握的信息不再具有稀缺性。從而主體之間可以跨越層層中介建立起直接連接,進(jìn)一步縮短了平均路徑長度、提升交易效率。從網(wǎng)絡(luò)科學(xué)角度講,平均路徑長度指網(wǎng)絡(luò)中一個節(jié)點到另一個節(jié)點的邊的數(shù)量,取決于兩個節(jié)點之間所需經(jīng)過的中間節(jié)點的個數(shù)。例如在傳統(tǒng)的出版行業(yè)中,一本書從作者到讀者手中,要依次經(jīng)過經(jīng)紀(jì)人、出版社、印刷廠、經(jīng)銷商、零售商五個節(jié)點。但是,在電子閱讀器這一平臺中,讀者可以隨意選擇自己感興趣的書籍閱讀。也就是說,作者與讀者只需經(jīng)過電子閱讀器這一個節(jié)點便可以建立起連接。因此通過平臺,每一個經(jīng)濟(jì)主體或環(huán)節(jié)都成為網(wǎng)絡(luò)上的一個節(jié)點,數(shù)量巨大的不同節(jié)點在網(wǎng)絡(luò)上持續(xù)交互作用,加速了市場流通速率,為激發(fā)需求側(cè)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)提供了基礎(chǔ)。

平臺上的消費社群促進(jìn)潛在需求的持續(xù)涌現(xiàn)

依托新一代信息技術(shù)構(gòu)建的消費新場景和新渠道,消費者不再通過傳統(tǒng)的“商家—消費者”渠道被動接受商家傳遞的產(chǎn)品信息。而是既可以在購物平臺上與商家溝通,了解產(chǎn)品細(xì)節(jié),也可以通過社交平臺或購物平臺中的提問、評論等功能,同其他購買過相同產(chǎn)品的消費者交流產(chǎn)品使用體驗。由此,不同消費者在消費什么以及怎樣消費的過程中逐漸聚集起來,形成了扁平化的消費社群。

在消費社群里,人們通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行互動、交流、協(xié)作,消費者之間的社交互動是商品信息的主要傳遞渠道?;谏缃痪W(wǎng)絡(luò),每一個消費者都可以裂變出N個消費者。例如博主通過一些社交平臺測評、分享愛用好物會激發(fā)其粉絲和其他用戶的購買欲望。并且由于組成消費社群的個體大多具有相似特征、興趣和需求,他們在交流中會形成一種親近的關(guān)系。消費社群通常具有較高的信任度,這種信任會使消費者在進(jìn)行決策時受到其他消費者偏好的影響。消費社群就像一個信號塔,引導(dǎo)著消費者快速聚集。這本質(zhì)上是一種積極的單邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),即網(wǎng)絡(luò)中同類用戶數(shù)量上升帶來的網(wǎng)絡(luò)價值提升。這將持續(xù)為生產(chǎn)端積聚消費者數(shù)量,激發(fā)消費需求。而這正是需求方規(guī)模經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵所在。

大數(shù)據(jù)技術(shù)增強(qiáng)了生產(chǎn)與消費的互動關(guān)系

無論是從個人行為,還是整個社會化生產(chǎn)系統(tǒng)來看,生產(chǎn)與消費都不是古典政治經(jīng)濟(jì)學(xué)中簡單的“起點”與“終點”的關(guān)系,而是互為因果、互為中介、相互依存。生產(chǎn)與消費之間的這種持續(xù)循環(huán)和互動推動著社會生產(chǎn)再生產(chǎn)不斷向前發(fā)展。工業(yè)時代的“線性”信息傳遞模式常常導(dǎo)致因信息反饋不及時而出現(xiàn)供需矛盾,影響生產(chǎn)與消費互動。數(shù)智時代,大數(shù)據(jù)技術(shù)的普及和應(yīng)用促使一切皆可以數(shù)據(jù)的形式呈現(xiàn)。生產(chǎn)和消費主體由此能夠以“數(shù)據(jù)人”的形式共處同一時空,在其中直接交換信息。雙方的信息反饋回路縮短,生產(chǎn)與消費的持續(xù)互動成為可能。在傳統(tǒng)模式下,如果乘客要打車,就只能在路邊“碰運氣”。這是因為乘客在一個地方,司機(jī)在另一個地方,雙方的信息傳遞過程慢且低效。但是若經(jīng)過打車平臺找車,情況就會變得不同。雖然乘客和司機(jī)仍然處于不同地點,但他們的數(shù)據(jù)卻全部集中在平臺。當(dāng)乘客想要打車時,司機(jī)會立刻看到需求信息,對乘客做出回應(yīng)。

因此,隨著信息反饋回路縮短,生產(chǎn)者的活動能夠即時遞交給消費者,消費者也能實時將自己的需求傳遞到生產(chǎn)端。企業(yè)會根據(jù)消費需求反饋在核心業(yè)務(wù)之外衍生許多其他業(yè)務(wù),形成一個生態(tài)圈。當(dāng)消費者的需求被滿足后,會進(jìn)一步增加他們對企業(yè)或產(chǎn)品的黏性。企業(yè)由此進(jìn)一步擴(kuò)大市場規(guī)模,收集更多需求,創(chuàng)造更多產(chǎn)品,等等,生產(chǎn)與消費實現(xiàn)了良性循環(huán)。生產(chǎn)或消費任意一端規(guī)模擴(kuò)張都會引發(fā)另一端的規(guī)模變化。以打車平臺為例,平臺接入的司機(jī)越多,打車越方便,加入平臺的乘客也就越多,反之亦然。這種良性循環(huán)為企業(yè)提供了雙邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)優(yōu)勢,促使需求方規(guī)模經(jīng)濟(jì)得以發(fā)揮。

需要說明的一點是,需求方規(guī)模經(jīng)濟(jì)盡管已經(jīng)成為推動高質(zhì)量發(fā)展的積極因素,但這并不意味著供給方規(guī)模經(jīng)濟(jì)就不重要了。高質(zhì)量發(fā)展需要供給方規(guī)模經(jīng)濟(jì)與需求方規(guī)模經(jīng)濟(jì)的“雙向配合”。只有這樣才能真正降本增效,提高全要素生產(chǎn)率,進(jìn)一步暢通國民經(jīng)濟(jì)循環(huán),為大力推動中國式現(xiàn)代化提供源源不斷的內(nèi)生動力。

[責(zé)任編輯:潘旺旺]