提問(wèn)：柴鋒 中國(guó)鋼研科技集團(tuán)有限公司工程用鋼研究院院長(zhǎng)

習(xí)近平總書記出席民營(yíng)企業(yè)座談會(huì)并發(fā)表重要講話指出：“企業(yè)是經(jīng)營(yíng)主體，企業(yè)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力是第一位的。”請(qǐng)問(wèn)，如何理解企業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力？

解讀：李蕾 中央黨校（國(guó)家行政學(xué)院）經(jīng)濟(jì)學(xué)教研部教授

習(xí)近平總書記在民營(yíng)企業(yè)座談會(huì)上強(qiáng)調(diào)指出：“企業(yè)是經(jīng)營(yíng)主體，企業(yè)發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力是第一位的。”對(duì)于民營(yíng)企業(yè)而言，其內(nèi)生動(dòng)力必然是在企業(yè)家精神驅(qū)動(dòng)之下面向國(guó)家戰(zhàn)略與市場(chǎng)需求的持續(xù)創(chuàng)新。在經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展階段，傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式和發(fā)展模式已經(jīng)不可持續(xù)，民營(yíng)企業(yè)很難在缺乏創(chuàng)新的情況下發(fā)展壯大。唯有那些以企業(yè)家精神為支撐，積極響應(yīng)國(guó)家戰(zhàn)略，對(duì)市場(chǎng)需求保持高度敏感，在持續(xù)創(chuàng)新中源源不斷向客戶提供富有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品或服務(wù)的民營(yíng)企業(yè)，才能獲得發(fā)展。

持續(xù)創(chuàng)新是企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力的核心

從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勝劣汰的規(guī)則看，沒(méi)有創(chuàng)新的企業(yè)就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從以市場(chǎng)為導(dǎo)向的企業(yè)發(fā)展要求看，沒(méi)有創(chuàng)新的企業(yè)就沒(méi)有持續(xù)滿足顧客需求的能力?？梢?jiàn)，企業(yè)成長(zhǎng)的內(nèi)在規(guī)律要求企業(yè)將持續(xù)創(chuàng)新作為內(nèi)生動(dòng)力的核心。全球頂尖企業(yè)均以突破性創(chuàng)新確立行業(yè)引領(lǐng)地位，其領(lǐng)先地位的保持又依賴于后續(xù)不斷的自我加壓和持續(xù)創(chuàng)新。而處于跟隨者地位的后發(fā)企業(yè)，要想在與領(lǐng)先者及其他參與者的競(jìng)爭(zhēng)中得以生存，要想縮小與領(lǐng)先者之間的差距甚至后來(lái)居上成為新的領(lǐng)先者，就必須做到在創(chuàng)新方面優(yōu)于已經(jīng)在位的領(lǐng)先者和其他參與者，憑借更為出色的創(chuàng)新贏得經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大、盈利水平的提高和市場(chǎng)份額的增加。這種創(chuàng)新涵蓋多個(gè)維度：技術(shù)層面的突破是核心，同時(shí)需協(xié)同推進(jìn)治理機(jī)制、組織架構(gòu)、管理理念與手段的創(chuàng)新。就創(chuàng)新的時(shí)間布局而言，既包括民營(yíng)企業(yè)在特定發(fā)展階段以創(chuàng)新突破取得出色的創(chuàng)新成果，也包括民營(yíng)企業(yè)始終處于創(chuàng)新的激活狀態(tài)，可以在各個(gè)發(fā)展階段、在面對(duì)各種不確定的外部環(huán)境之時(shí)持續(xù)推進(jìn)創(chuàng)新，由此使優(yōu)勢(shì)地位得以在動(dòng)態(tài)演進(jìn)中建立并獲得鞏固。

以持續(xù)創(chuàng)新為根本，要求民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部必須形成濃厚的創(chuàng)新文化氛圍，從上至下都要高度重視創(chuàng)新、推崇創(chuàng)新、堅(jiān)持以創(chuàng)新立企。具體來(lái)說(shuō)，民營(yíng)企業(yè)需要大量引入創(chuàng)新型人才，包括技術(shù)領(lǐng)域和管理領(lǐng)域的各類創(chuàng)新型人才；需要在資源投入上向創(chuàng)新傾斜，持續(xù)將大筆資金投入到技術(shù)及新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、創(chuàng)新業(yè)務(wù)孵化、管理創(chuàng)新活動(dòng)、創(chuàng)新型人才培養(yǎng)等工作中；需要建立創(chuàng)新型的組織架構(gòu)體系與工作流程，為不同層級(jí)、不同類型、不同方式的創(chuàng)新行動(dòng)留出足夠的空間，并包容創(chuàng)新項(xiàng)目和人員可能的失??；需要在考核與獎(jiǎng)懲制度中明確對(duì)創(chuàng)新投入、過(guò)程與結(jié)果的要求，持續(xù)獎(jiǎng)勵(lì)那些在技術(shù)和管理創(chuàng)新中作出重要貢獻(xiàn)的部門與人員等。

企業(yè)家精神是企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力的力量源泉

企業(yè)家是有歷史使命感和社會(huì)責(zé)任感，為企業(yè)設(shè)定清晰的愿景目標(biāo)和戰(zhàn)略路徑，以專門經(jīng)營(yíng)企業(yè)為己任的社會(huì)人群。企業(yè)家身上體現(xiàn)出來(lái)的共性精神，即為企業(yè)家精神，構(gòu)成企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力的力量源泉。優(yōu)秀的民營(yíng)企業(yè)家必然不安于企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，不滿足于企業(yè)停留在現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)賽道、技術(shù)路線和管理水平的舒適圈中，總是高度關(guān)注未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步的方向，努力洞察社會(huì)進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)發(fā)展與技術(shù)進(jìn)步的最新趨勢(shì)及其本質(zhì)特性，既高度關(guān)注企業(yè)可能遇到的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，又勇于大膽嘗試和尋求突破，善于在整合內(nèi)外部各種資源中帶領(lǐng)全體員工創(chuàng)造性地推進(jìn)各項(xiàng)工作，從而將看似潛存著較大不確定性或較高風(fēng)險(xiǎn)的重要投資或經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)轉(zhuǎn)化為經(jīng)過(guò)努力可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和可完成的任務(wù)，并最終取得突出的經(jīng)營(yíng)成果，贏得企業(yè)的發(fā)展。

立足于此，對(duì)于每一家民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，都需要努力在內(nèi)部大力培育和弘揚(yáng)企業(yè)家精神，造就一批又一批出色的事業(yè)心強(qiáng)、經(jīng)營(yíng)能力出眾的優(yōu)秀經(jīng)理人才。在此過(guò)程中，企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人是關(guān)鍵，需要率先把做強(qiáng)做優(yōu)做大企業(yè)作為自身最重要的事業(yè)追求，在企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中身體力行，卓有成效地推動(dòng)企業(yè)邁向新臺(tái)階，并將這樣的精神借助工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴傳遞至企業(yè)內(nèi)部的每一位管理人員、工程技術(shù)人員和操作人員，從而在整個(gè)企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造出濃厚的企業(yè)家精神氛圍，推動(dòng)企業(yè)迸發(fā)出巨大的精神力量，支撐企業(yè)在技術(shù)、人才、產(chǎn)品、市場(chǎng)等各個(gè)方面毫不懈怠、勇攀高峰。

服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略是企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力的時(shí)代牽引

每一個(gè)企業(yè)都有自己的目標(biāo)追求，目標(biāo)的高度和層次在很大程度上決定著企業(yè)發(fā)展可能達(dá)到的水平。強(qiáng)國(guó)建設(shè)和民族復(fù)興偉業(yè)是時(shí)代對(duì)民營(yíng)企業(yè)的呼喚，既賦予了廣大民營(yíng)企業(yè)責(zé)無(wú)旁貸的歷史責(zé)任，也為廣大民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展開(kāi)辟?gòu)V闊的前景。將自身的發(fā)展嵌入國(guó)家整體發(fā)展之中、積極服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略的民營(yíng)企業(yè)，必然能夠確立起全體員工高度認(rèn)同的高遠(yuǎn)目標(biāo)，能夠激發(fā)出每一位員工的家國(guó)情懷，形成強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)與組織工作激情，形成強(qiáng)大的內(nèi)生動(dòng)力。與此相反，那些缺少國(guó)家戰(zhàn)略牽引、只謀求“小富即安”的民營(yíng)企業(yè)，必然會(huì)內(nèi)生動(dòng)力不足，其發(fā)展也會(huì)受到很大的限制，往往在發(fā)展過(guò)程中會(huì)遭遇“天花板”。

有鑒于此，民營(yíng)企業(yè)要理直氣壯地以國(guó)家戰(zhàn)略為牽引，將自身的戰(zhàn)略目標(biāo)與路徑同國(guó)家在當(dāng)前及未來(lái)發(fā)展的總體規(guī)劃、重點(diǎn)目標(biāo)與任務(wù)等高度契合，凝聚內(nèi)部共識(shí)，圍繞服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略確立自身高遠(yuǎn)的目標(biāo)追求，并借助使命、愿景等的陳述，向內(nèi)部全體員工和外部客戶、供應(yīng)商、社會(huì)公眾等傳遞出清晰的目標(biāo)信息，通過(guò)明確價(jià)值取向，凝聚員工共識(shí)，激勵(lì)其為實(shí)現(xiàn)高遠(yuǎn)目標(biāo)持續(xù)發(fā)力，在實(shí)現(xiàn)服務(wù)國(guó)家戰(zhàn)略的共同目標(biāo)過(guò)程中共創(chuàng)價(jià)值、共享價(jià)值成果，共同成就一番事業(yè)。

滿足市場(chǎng)需求是企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力的基礎(chǔ)導(dǎo)向

作為經(jīng)營(yíng)主體的企業(yè)，是市場(chǎng)交易中的供給方，向市場(chǎng)提供有價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù)。客戶是市場(chǎng)交易中的需求方，通過(guò)市場(chǎng)獲得自身所需要的產(chǎn)品與服務(wù)。企業(yè)在與客戶的市場(chǎng)交易中獲得收入與盈利，由此為企業(yè)后續(xù)的生存與發(fā)展奠定基礎(chǔ)。越是能夠很好滿足市場(chǎng)需求的企業(yè)，越能夠獲得更多的收入和盈利，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各種努力越能夠得到承認(rèn)，也越是能夠有更多的追加投入用于后續(xù)發(fā)展。因此，想方設(shè)法滿足客戶的市場(chǎng)需求必然成為民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)性引導(dǎo)力量。

為了更好地滿足市場(chǎng)需求，民營(yíng)企業(yè)必須始終堅(jiān)持以客戶為中心，想客戶所想、急客戶所急。在客戶需求不斷變化的情況下，民營(yíng)企業(yè)要做到以客戶為中心并不容易。企業(yè)必須持續(xù)提高市場(chǎng)洞察力，把握客戶需求變化的最新趨勢(shì)，圍繞滿足客戶需求整合各種所需資源，精心組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，最大限度地改善客戶體驗(yàn)，為客戶創(chuàng)造盡可能大的價(jià)值。特別是，當(dāng)前全球正處在新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革深度發(fā)展的時(shí)期，新興技術(shù)層出不窮，給企業(yè)為客戶創(chuàng)造價(jià)值提供了廣闊的想象空間。民營(yíng)企業(yè)需要以足夠的洞見(jiàn)力和想象力把技術(shù)方案同客戶的潛在需求連接起來(lái)，甚至主動(dòng)創(chuàng)造出新的客戶需求，并實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新鏈與產(chǎn)業(yè)鏈的高效銜接，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新等的融合為客戶提供新的價(jià)值。更進(jìn)一步，現(xiàn)有領(lǐng)域和現(xiàn)有賽道的容量有限，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果必然是企業(yè)內(nèi)卷，持續(xù)內(nèi)卷最終不利于民營(yíng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)需求的滿足。打破這一局面，根本出路還在于企業(yè)以客戶為中心進(jìn)行全方位的創(chuàng)新，勇于圍繞新的市場(chǎng)需求快速驗(yàn)證和迭代技術(shù)創(chuàng)新，在持續(xù)滿足客戶的各種市場(chǎng)需求的過(guò)程中以差異化贏得發(fā)展。