作者：西南財經(jīng)大學(xué)中國西部經(jīng)濟研究院院長、教授，消費經(jīng)濟學(xué)會副會長 毛中根

春和景明，綠意盎然。剛剛過去的清明假期，全國各地出行火熱、消費繁榮。賞花踏青、文博參觀、紅色研學(xué)……景區(qū)人頭攢動、熱鬧非凡。據(jù)統(tǒng)計，清明節(jié)假期3天，國內(nèi)出游1.26億人次，同比增長6.3%；國內(nèi)出游總花費575.49億元，同比增長6.7%，假日經(jīng)濟活力澎湃。

假日經(jīng)濟是指人們利用節(jié)假日集中購物、集中消費的行為，帶動供給、帶動市場、帶動經(jīng)濟發(fā)展的一種系統(tǒng)經(jīng)濟模式。其包括旅游、休閑和娛樂等多種形式，涉及商品消費、餐飲消費、旅游服務(wù)消費、文化娛樂消費、傳統(tǒng)民俗活動和新型數(shù)字化消費等多個領(lǐng)域，具有消費集中性、需求多樣性、類型多元化、文化融合性、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性和經(jīng)濟帶動性等特點，在促進消費、擴大內(nèi)需、拉動經(jīng)濟增長和滿足人民高品質(zhì)生活需要上有重要作用。

近年來，隨著經(jīng)濟社會發(fā)展，居民消費需求得以有效釋放，消費者更加注重消費的精神價值和消費體驗，假日經(jīng)濟持續(xù)升溫。假日經(jīng)濟促進消費升級呈現(xiàn)出規(guī)模迅速擴大、結(jié)構(gòu)不斷升級、方式日益多樣、環(huán)境持續(xù)優(yōu)化、新型消費蓬勃發(fā)展和理性消費占據(jù)主導(dǎo)等趨勢。假日經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展從各方面激發(fā)了居民消費熱情，但同時也面臨著一些挑戰(zhàn)，比如商品質(zhì)量和服務(wù)水平參差不齊、產(chǎn)品缺乏差異化、創(chuàng)新能力不足、下沉市場基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后、承載壓力大等問題。為進一步依托假日經(jīng)濟促進消費升級，應(yīng)多措并舉增強假日經(jīng)濟消費動能、推動假日經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

第一，推進假日消費多樣化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。針對不同假日的節(jié)日特點打造獨具特色的假日消費項目。細分消費群體，開發(fā)專門的旅游產(chǎn)品，滿足各類游客的個性化需求。在確保游客擁有自主選擇權(quán)的前提下，鼓勵各地區(qū)景區(qū)之間合作推出聯(lián)合門票，支持部分景區(qū)實行一張票多次多日有效制度，以適應(yīng)消費者多樣化需求。強化區(qū)域旅游品牌與服務(wù)整合，推進智慧景區(qū)發(fā)展，提升旅游服務(wù)整體水平。此外，假日經(jīng)濟發(fā)展需關(guān)注生態(tài)環(huán)境保護、資源節(jié)約等問題，確保假日經(jīng)濟長期健康發(fā)展，為消費者提供更加綠色、健康的消費選擇，滿足居民消費升級需求。

第二，深化假日經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)融合。加強假日經(jīng)濟領(lǐng)域各個環(huán)節(jié)的合作，包括旅行社、景區(qū)、餐飲和酒店在內(nèi)的各個組成部分應(yīng)加強合作，通過共同推廣、資源互享等策略，增強整個行業(yè)的效能和市場競爭力。優(yōu)化線上線下旅游公共信息服務(wù)布局，加強旅游公共信息服務(wù)資源整合。以旅游業(yè)與其他不同領(lǐng)域的跨行業(yè)合作擴大假日經(jīng)濟帶動效應(yīng)，例如，可以與體育行業(yè)聯(lián)合舉辦馬拉松、戶外徒步等健康游活動，與農(nóng)業(yè)領(lǐng)域合作推出農(nóng)業(yè)觀光、采摘等旅游體驗。通過相關(guān)政策和規(guī)劃，引導(dǎo)和促進產(chǎn)業(yè)融合，以稅收優(yōu)惠、資金支持等措施，鼓勵企業(yè)進行跨界合作和創(chuàng)新，為產(chǎn)業(yè)融合提供政策保障。

第三，加快假日消費數(shù)字化賦能。數(shù)字化發(fā)展背景下，數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)逐漸成為推動旅游經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵動能。鼓勵有條件的旅游活動場所開展智慧旅游建設(shè)，例如，以博物館等文博場館的數(shù)字化建設(shè)提升游客互動感和沉浸感。加強旅游惠民便民服務(wù)，推進線上線下服務(wù)融合，如對景區(qū)廁所進行電子地圖標(biāo)注。積極利用社交媒體渠道推廣旅游產(chǎn)品，通過發(fā)布高質(zhì)量的圖片、視頻和文案等內(nèi)容，吸引游客關(guān)注和傳播，舉辦線上互動活動，如抽獎、問答等，提高用戶的參與感和黏合度。通過數(shù)字化手段，幫助企業(yè)及時捕捉不同消費群體的新需求，推廣應(yīng)用柔性化、智能化生產(chǎn)模式，提升產(chǎn)能靈活轉(zhuǎn)換和快速響應(yīng)能力，從生產(chǎn)端促進居民消費升級。

第四，完善下沉市場消費基礎(chǔ)設(shè)施。加快三線及以下城市和縣鄉(xiāng)交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善交通網(wǎng)絡(luò)，提高旅游目的地的通達性。優(yōu)化配置重點旅游城市班車班列，加快干線公路與景區(qū)公路連接線以及相鄰區(qū)域景區(qū)間公路建設(shè)，提升交通運輸效率，緩解假日交通擁堵。結(jié)合農(nóng)村人居環(huán)境整治提升和城市更新等項目，對旅游目的地及周邊區(qū)域進行系統(tǒng)性整治。提升中小景區(qū)公共服務(wù)水平，完善旅游服務(wù)中心、旅游集散中心、旅游公共服務(wù)信息平臺等旅游公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。推動數(shù)字技術(shù)向中小城市和鄉(xiāng)村地區(qū)拓展延伸，加快線上線下融合，推出成本低、功能實用的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案。改善下沉市場營商環(huán)境，引入品牌企業(yè)，提升縣城消費品質(zhì)，促進下沉市場消費升級。

第五，進一步豐富假日消費場景。探索實施跨行業(yè)消費聯(lián)動的場景，推動實物消費和服務(wù)消費互相轉(zhuǎn)換和帶動。推進現(xiàn)有步行街設(shè)施改造和業(yè)態(tài)升級，積極發(fā)展智慧商圈，打造商旅文體融合的新型消費空間。利用新技術(shù)拓展購物消費體驗，如人工智能、虛擬現(xiàn)實等技術(shù)，拓展線上消費場景。夜間旅游是延伸旅游消費時間的重要方式，引導(dǎo)夜間文化和旅游消費集聚區(qū)規(guī)范創(chuàng)新發(fā)展，拓展夜間旅游活動，增加游客的逗留時長，完善夜間照明、停車場、公共交通、餐飲購物等配套服務(wù)設(shè)施，設(shè)計夜間燈光展示、夜間市集、夜間演出等多樣化活動，確保游客在夜晚也能享受到多彩的娛樂活動。

第六，加強假日經(jīng)濟政策支持。加快促進消費的政策措施落實，如減稅降費、優(yōu)化消費環(huán)境等，為節(jié)假日消費市場的發(fā)展提供有力保障。進一步落實帶薪休假制度，增強帶薪休假的制度剛性，方便居民家庭更好實現(xiàn)靈活休假、錯峰出行，便于消費者合理安排假日消費。完善旅游市場秩序規(guī)范，加強旅游市場執(zhí)法，深入開展旅游市場整治，建立健全跨部門旅游市場舉報投訴和執(zhí)法協(xié)作機制，堅決維護游客合法權(quán)益。強化旅游安全保障措施，提升目的地應(yīng)對旅游突發(fā)事件的響應(yīng)和應(yīng)急處置能力以及防災(zāi)減災(zāi)能力。加強對旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)和管理，提升其服務(wù)意識和專業(yè)技能。強化熱門旅游城市和景區(qū)價格監(jiān)管和服務(wù)監(jiān)督，建立以旅客為中心的服務(wù)質(zhì)量評估機制，提升消費者滿意度。