當(dāng)前，加快發(fā)展新一代人工智能是事關(guān)我國(guó)能否抓住新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革機(jī)遇的戰(zhàn)略問(wèn)題。中國(guó)電信認(rèn)真落實(shí)國(guó)務(wù)院國(guó)資委深化央企“AI+”行動(dòng)部署要求，以戰(zhàn)新產(chǎn)業(yè)“百大工程”為牽引，全面建設(shè)“以國(guó)家云為基礎(chǔ)的人工智能底座工程”項(xiàng)目，加大自主創(chuàng)新力度，加快關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)，創(chuàng)新打造一系列AI+新場(chǎng)景、新應(yīng)用、新標(biāo)桿，建設(shè)示范基地，形成示范效應(yīng)，以科技創(chuàng)新推動(dòng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，加快賦能新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展。

以國(guó)家云為底座，構(gòu)建全?？煽刂撬慊A(chǔ)技術(shù)體系

從底層基礎(chǔ)軟硬件技術(shù)，到上層高階云能力，該項(xiàng)目云網(wǎng)融合核心技術(shù)自主可控，具備大規(guī)模工程化交付能力，形成“云網(wǎng)邊端數(shù)智安”全棧云技術(shù)與產(chǎn)品體系。數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施轉(zhuǎn)型升級(jí)，構(gòu)建輻射全國(guó)的智能化算力網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)算力規(guī)模領(lǐng)先、網(wǎng)絡(luò)效能革新、綠色低碳賦能。超前布局，率先建成全國(guó)首個(gè)正式投入運(yùn)營(yíng)的國(guó)產(chǎn)化單池萬(wàn)卡液冷智算集群，并先后在上海、北京兩地投入運(yùn)營(yíng)，智能算力規(guī)模達(dá)21.5EFLOPS。提前部署，400Gbps全光骨干網(wǎng)助力八大樞紐間時(shí)延降低7%，200+邊緣算力節(jié)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)“毫秒級(jí)入算”，滿足工業(yè)質(zhì)檢、自動(dòng)駕駛等實(shí)時(shí)性需求。依托天翼云“一城一池”架構(gòu)，數(shù)據(jù)中心PUE降至1.2以下，年減少碳排放超50萬(wàn)噸，打造高效節(jié)能的算力走廊。

中國(guó)電信京津冀（武清）智能算力中心

以星辰大模型為基礎(chǔ)，打造自主創(chuàng)新AI基礎(chǔ)通用多模態(tài)大模型核心能力

自主打造國(guó)內(nèi)首個(gè)全尺寸、全模態(tài)、全國(guó)產(chǎn)化基礎(chǔ)大模型體系。在語(yǔ)義大模型方面，對(duì)外開(kāi)源首個(gè)基于全國(guó)產(chǎn)化萬(wàn)卡集群和全國(guó)產(chǎn)化深度學(xué)習(xí)框架訓(xùn)練的千億參數(shù)大模型—星辰語(yǔ)義大模型 TeleChat2-115B，在SuperCLUE綜合能力榜單位于第一梯隊(duì)；在語(yǔ)音大模型方面，打造業(yè)界首個(gè)支持40種方言自由混說(shuō)的語(yǔ)音識(shí)別大模型，已具備高仿真和零樣本復(fù)刻能力；在視覺(jué)大模型方面，升級(jí)視覺(jué)大模型至TeleSearch 2.0，具備基于知識(shí)的視圖萬(wàn)物布控能力；在多模態(tài)大模型方面，發(fā)布首個(gè)央企全自研視頻生成大模型，打通短劇及影視制作的各個(gè)環(huán)節(jié)，在視頻生成評(píng)測(cè)Vbench榜單排名第一。

中國(guó)電信TeleAI完成全國(guó)產(chǎn)化萬(wàn)卡萬(wàn)參大模型訓(xùn)練

以星海大數(shù)據(jù)為支撐，建立自研一體化企業(yè)級(jí)高質(zhì)量數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施

攻關(guān)自研大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺(tái)、數(shù)據(jù)智能中臺(tái)以及數(shù)據(jù)要素平臺(tái)打造一體化企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)流通、利用與服務(wù)的新型基礎(chǔ)設(shè)施。大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺(tái)，大規(guī)模計(jì)算方向，自研Native向量化引擎，攻克軟硬協(xié)同技術(shù)；多中心協(xié)同方向，實(shí)現(xiàn)多個(gè)集群?jiǎn)伪砣f(wàn)億級(jí)數(shù)據(jù)分鐘級(jí)返回，支持多種引擎協(xié)同計(jì)算、跨中心算力統(tǒng)一調(diào)度和管控。數(shù)據(jù)智能中臺(tái)，打造采算存管標(biāo)訓(xùn)推測(cè)一體化數(shù)據(jù)處理能力，支持基于混合算力的百萬(wàn)級(jí)任務(wù)調(diào)度。數(shù)據(jù)要素平臺(tái)，融合數(shù)據(jù)空間、隱私計(jì)算、區(qū)塊鏈等技術(shù)，打造可定制化、輕量化、模塊解耦的SaaS版本，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)跨域融通、跨境服務(wù)。

星辰Maas平臺(tái)是中國(guó)電信自主研發(fā)的行業(yè)AI使能平臺(tái)，以客戶需求為導(dǎo)向，建立了標(biāo)準(zhǔn)化的準(zhǔn)入準(zhǔn)出機(jī)制，打造多云異構(gòu)算力管理服務(wù)，提供“評(píng)-選-部-數(shù)-訓(xùn)-推-用”全流程大模型服務(wù)，積累全產(chǎn)業(yè)豐富數(shù)據(jù)集，構(gòu)建簡(jiǎn)單易用的星辰Agent功能，全面推進(jìn)AI大模型技術(shù)與產(chǎn)業(yè)深度融合。2024年5月，星辰MaaS平臺(tái)在數(shù)字中國(guó)大會(huì)上重磅發(fā)布，榮獲“ICT中國(guó)”一等卓越案例，華彩杯、鼎新杯等一系列獎(jiǎng)項(xiàng)，牽頭一個(gè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和七個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)布政企行業(yè)智能體白皮書。在央企“AI+”行動(dòng)中為超過(guò)10家央企提供服務(wù)，中標(biāo)中國(guó)中車集團(tuán)項(xiàng)目，基于平臺(tái)打造中車集團(tuán)大模型服務(wù)系統(tǒng)，滿足中車集團(tuán)從研發(fā)到應(yīng)用全流程AI管理需求，推動(dòng)AI技術(shù)在軌道交通領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。

中國(guó)電信與中國(guó)中車簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議

以50+行業(yè)大模型為手段，加速賦能社會(huì)千行百業(yè)智慧化升級(jí)

中國(guó)電信持續(xù)深耕行業(yè)場(chǎng)景，推動(dòng)大模型深度應(yīng)用，積極賦能產(chǎn)業(yè)煥新，為行業(yè)客戶提供算力調(diào)度支持、模型定制、應(yīng)用共創(chuàng)等多種服務(wù)方式，完成工業(yè)、應(yīng)急、教育等領(lǐng)域超50個(gè)行業(yè)大模型建設(shè)，服務(wù)超1萬(wàn)家客戶。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，打造中車集團(tuán)案例，規(guī)劃13個(gè)場(chǎng)景應(yīng)用，打造 “一主一核”基模范式，形成“自研+生態(tài)”場(chǎng)景模型。在數(shù)字民生領(lǐng)域，與地方政府教育主管廳局聯(lián)合打造教育行業(yè)案例，提供公文寫作、政策問(wèn)答等AI應(yīng)用服務(wù)，成為教育部體系首個(gè)實(shí)施案例，教育政策類問(wèn)答準(zhǔn)確率提升約22%，公文寫作效率提升35% 。在數(shù)字治理領(lǐng)域，依托Agent智能體平臺(tái)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)全行業(yè)首個(gè)Agent案例，12345熱線工單自動(dòng)分類的分派效率提升30%。同時(shí)，中國(guó)電信積極發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，在國(guó)務(wù)院國(guó)資委指導(dǎo)下，與地方政府、產(chǎn)業(yè)伙伴聯(lián)合打造國(guó)資央企“AI+”行動(dòng)示范基地，助力國(guó)資央企更好擔(dān)當(dāng)“智算設(shè)施供給者、AI賦能破題者、產(chǎn)業(yè)布局組織者”，加快自主技術(shù)產(chǎn)業(yè)化、加速人工智能技術(shù)賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)、深化央地協(xié)同與生態(tài)共建。

以10+內(nèi)部大模型為賦能，雙輪驅(qū)動(dòng)推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

中國(guó)電信激發(fā)內(nèi)部需求動(dòng)力，加速人工智能應(yīng)用創(chuàng)新，充分發(fā)揮AI應(yīng)用內(nèi)部賦能的帶動(dòng)作用，著力提升企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型成效。在業(yè)務(wù)數(shù)智化方面，構(gòu)建數(shù)字化客戶經(jīng)營(yíng)體系，智能客服占比超86%，客經(jīng)大模型精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化率提升4.1個(gè)百分點(diǎn)，渠道大模型一線員工平均問(wèn)題處理時(shí)長(zhǎng)下降50%。在運(yùn)營(yíng)數(shù)智化方面，云網(wǎng)運(yùn)營(yíng)自智水平達(dá)L3.6，網(wǎng)絡(luò)大模型故障處置效率提升30%，安全大模型單條安全風(fēng)險(xiǎn)研判時(shí)間壓降到1分鐘以下，AI節(jié)能年化節(jié)電超8.9億度。在管理數(shù)智化方面，加強(qiáng)業(yè)務(wù)投資精細(xì)化管理和效益分析。經(jīng)分大模型指標(biāo)讀表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性超90%，研發(fā)大模型AI生成代碼凈增代碼2400萬(wàn)行。

國(guó)資央企“AI+”行動(dòng)示范基地在天津揭牌

中國(guó)電信以自主創(chuàng)新為根基，以賦能千行百業(yè)為使命，正加速推動(dòng)AI技術(shù)從實(shí)驗(yàn)室走向產(chǎn)業(yè)一線，推動(dòng)AI應(yīng)用從試點(diǎn)探索走向規(guī)模落地。未來(lái)，我們將繼續(xù)以“國(guó)家云”為基，以“星辰大模型”為引，攜手廣大產(chǎn)業(yè)合作伙伴共筑新時(shí)代的人工智能創(chuàng)新高地、普惠生態(tài)和安全防線，切實(shí)發(fā)揮科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)控制、安全支撐作用，在加快發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、因地制宜發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力、以科技創(chuàng)新引領(lǐng)現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系建設(shè)過(guò)程中貢獻(xiàn)國(guó)資央企力量?。ㄎ恼聛?lái)源：中國(guó)電信集團(tuán)有限公司）